Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta política se aplica às assinaturas do WBC Licenças prestadas pela ToolBlazer Limited. Nosso processo de compra é conduzido por nossa revendedora on-line, a Paddle.com, que atua como Merchant of Record (vendedora oficial) de todos os nossos pedidos.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento utilizando o link de gerenciamento de assinatura fornecido pela Paddle ou enviando um e-mail para support@wbclicencas.app a partir de um contato autorizado da empresa contratante.

O cancelamento passa a valer ao final do período de cobrança já pago. Não haverá novas cobranças, e o serviço — incluindo a validação de licenças — continua disponível até o fim desse período.

Reembolsos

Valores já pagos não são reembolsáveis, inclusive em relação a períodos de cobrança utilizados parcialmente, exceto quando o reembolso for exigido por lei ou houver erro de cobrança (por exemplo, cobrança em duplicidade ou cobrança feita depois que o cancelamento entrou em vigor).

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para support@wbclicencas.app com os dados do pedido ou da fatura. Analisamos cada solicitação, e os reembolsos aprovados são processados pela Paddle no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

A Paddle, como Merchant of Record, também pode conceder reembolsos a seu próprio critério, nos termos de sua Política de Reembolso e de seus Termos do Comprador, independentemente da nossa análise. Nada nesta política limita esse critério ou quaisquer direitos de reembolso que você tenha nos termos da legislação aplicável. Para obter ajuda com um pedido, pagamento ou reembolso, você também pode entrar em contato diretamente com a Paddle pelo suporte ao comprador da Paddle ou pelo link no seu recibo da Paddle.

Esta política está disponível em inglês e em português do Brasil; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.